Ovde piše koje podatke prikupljam preko sajta seosajt.com, zbog čega, po kom pravnom osnovu, koliko ih dugo čuvam, kome ih prosleđujem i koja prava imaš. Trudio sam se da bude razumljivo, a ne da te izmori.
Poslujem u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije 2016/679.
Ko obrađuje tvoje podatke?
Rukovalac podacima je:
- Aljoša Đurasović PR Seosajt
- Vojislava Despotova 3, 21000 Novi Sad, Srbija
- PIB: 114820514
- Matični broj: 67878272
- Email: kontakt@seosajt.com
- Telefon: +381 64 909 7377
Firma je male veličine i po zakonu nema obavezu da imenuje lice za zaštitu podataka. Za sva pitanja u vezi sa podacima obraćaš se direktno meni, na adresu iznad.
Šta prikupljam i zašto?
Kada popuniš kontakt formu ili upit
Prikupljam ime, mejl adresu, broj telefona, adresu sajta ako je upišeš i sadržaj poruke. Ako prolaziš kroz upitnik za ponudu, tu su i odgovori koje si izabrao: vrsta usluge, okvirni budžet, rok i slično.
Svrha je da ti odgovorim i pripremim ponudu. Pravni osnov su preduzimanje radnji na tvoj zahtev pre zaključenja ugovora i moj legitimni interes da vodim evidenciju upita.
Kada zakažeš konsultacije
Uz podatke iz upita beležim i termin koji si izabrao. Svrha je organizacija razgovora, pravni osnov je tvoj zahtev.
Kada se prijaviš na newsletter
Prikupljam samo mejl adresu i datum prijave. Pravni osnov je tvoj pristanak. Odjavljuješ se u svakom trenutku, linkom u mejlu ili porukom meni, bez obrazloženja.
Kada ostaviš komentar ispod članka
Čuvam ime koje upišeš, tekst komentara, datum i članak ispod kog je ostavljen. Ime i komentar se objavljuju javno, ali tek kad ih pročitam i odobrim. Mejl ne tražim.
Da bih zaustavio automatsko slanje reklama, uz komentar čuvam i zaštitni otisak tvoje IP adrese. To je jednosmerno izračunata vrednost iz koje se adresa ne može vratiti, i služi samo tome da jedan posetilac ne može da pošalje stotine komentara. Pravni osnov za objavljivanje je tvoj pristanak, koji daješ slanjem komentara, a za zaštitu od zloupotrebe moj legitimni interes. Ako želiš da tvoj komentar uklonim, piši mi i uradiću to.
Kada koristiš AI pametnjakovića
Ovo je razgovor sa veštačkom inteligencijom na sajtu. Poruke koje napišeš šalju se servisu Anthropic radi generisanja odgovora, i čuvam ih zajedno sa odgovorima kako bih video šta ljude zanima i popravljao ga.
Pravni osnov je moj legitimni interes za unapređenje usluge. Pošto je polje za unos slobodno, molim te da u razgovor ne upisuješ podatke koji ti nisu neophodni za pitanje, a posebno ne osetljive podatke, tuđe lične podatke, lozinke ili pristupne podatke.
Kada samo čitaš sajt
Serverski dnevnici beleže IP adresu, vreme zahteva, adresu stranice i podatke o pregledaču. To je tehnički neizbežno i služi bezbednosti i otklanjanju grešaka. Pravni osnov je legitimni interes.
Ako si dao pristanak, uz to rade i Google Analytics i Meta piksel. Detalji o njima su u Politici kolačića. Bez pristanka se ne učitavaju.
Kome prosleđujem podatke
Ne prodajem podatke, ne iznajmljujem ih i ne razmenjujem sa oglašivačima. Prosleđujem ih samo firmama čije alate koristim da bi sajt radio, i to samo u obimu koji im je za taj posao potreban. Sa svima imam zaključene ugovore o obradi podataka.
| Ko | Za šta | Gde se obrađuje |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting sajta i serverski dnevnici | EU i SAD |
| Supabase | Baza u koju se upisuju upiti, termini, komentari i prijave na newsletter | EU |
| Resend | Slanje mejlova o novom upitu | EU i SAD |
| Anthropic | Odgovori AI pametnjakovića | SAD |
| Google Ireland | Google Analytics, samo uz pristanak | EU i SAD |
| Meta Platforms Ireland | Meta piksel, samo uz pristanak | EU i SAD |
Podatke prosleđujem i kada me na to obaveže zakon, sud ili nadležni organ, ili kada je neophodno za utvrđivanje i odbranu pravnog zahteva.
Iznošenje podataka van Evrope
Deo navedenih firmi obrađuje podatke i u Sjedinjenim Državama. Prenos počiva na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije, a za američke firme i na okviru za zaštitu podataka između EU i SAD.
Koliko dugo čuvam podatke?
| Šta | Koliko |
|---|---|
| Upit koji nije prerastao u saradnju | 2 godine od poslednje poruke |
| Podaci klijenata i ugovorna dokumentacija | 10 godina, koliko traže poreski propisi |
| Prijava na newsletter | Dok se ne odjaviš |
| Komentari ispod članaka | Dok je članak objavljen ili dok ne zatražiš uklanjanje |
| Razgovori sa AI pametnjakovićem | 12 meseci |
| Serverski dnevnici | Do 30 dana |
| Podaci iz analitike | 14 meseci |
Kada rok istekne, podatke brišem ili trajno uklanjam sve što upućuje na osobu.
Koja prava imaš?
U svakom trenutku možeš da tražiš:
- Pristup, da ti kažem koje podatke o tebi imam i šta radim sa njima
- Ispravku, ako je nešto netačno ili nepotpuno
- Brisanje, kada za dalje čuvanje nema osnova
- Ograničenje obrade, dok se ne razjasni sporno pitanje
- Prenosivost, da podatke dobiješ u obliku koji možeš predati nekom drugom
- Prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- Opoziv pristanka, tamo gde je obrada na njemu i zasnovana. Opoziv ne dira u zakonitost onoga što je obrađeno pre opoziva
Piši na kontakt@seosajt.com i odgovaram najkasnije u roku od 30 dana. Ako je zahtev složen, rok se može produžiti, o čemu te obaveštavam.
Ako smatraš da sam nešto uradio kako ne treba, imaš pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs
Deca i maloletnici
Sajt je namenjen odraslima i ne obraćam se deci. Svesno ne prikupljam podatke lica mlađih od 15 godina. Ako primetim da su takvi podaci stigli, brišem ih. Ako si roditelj i misliš da se to desilo, javi mi.
Kako čuvam podatke?
Saobraćaj između tvog pregledača i sajta ide preko šifrovane veze. Pristup bazi ide preko naloga sa ograničenim pravima. Forme imaju zaštitu od automatskog slanja i ograničenje broja pokušaja.
Nijedna mera nije savršena. Ako ipak dođe do povrede podataka koja može da ugrozi prava ljudi, prijavljujem je Povereniku u roku od 72 sata, a tebe obaveštavam ako je rizik visok.
Automatsko odlučivanje
Ne donosim odluke o tebi automatski, bez ljudskog učešća, i ne pravim profile na osnovu kojih bih te razvrstavao. AI pametnjaković odgovara na pitanja, ne procenjuje te.
Izmene ove politike
Kada se promeni ono što sajt radi, menjam i ovaj tekst i upisujem novi datum izmene na vrhu. Ako izmena bitno menja obradu tvojih podataka, javljam ti pre nego što počne da važi.