Najčešća pitanja i odgovori
Ovo su uopšteni odgovori, ako želiš odgovor za specifičnu uslugu, idi na dno stranice te usluge i tu se nalaze pitanja i odgovori. Ako ne pronađeš odgovore na svoja pitanja, kontaktiraj me.
Koliko se čeka na odgovor na kontakt formu?
Odgovor stiže u roku od nekoliko sati, ako je potrebno nešto detaljnije da napišemo onda to obično bude u okviru 24h. Veoma je važno paziti da se podaci tačno upišu kako ne bi dolazilo do toga da naš odgovor završi na nekoj pogrešnoj adresi.
Zašto ne odgovaraš na pozive?
Zapravo, stvar je vrlo jednostavna, ako bi se odgovoralo na nedogovorene pozive, ne bih bio u mogućnosti da kvalitetno i fokusirano radim na sajtovima. To je jedini razlog zašto gore i stoji napomena da se pre poziva prvo dogovorimo kad možemo da se čujemo i onda možemo porazgovarati o svemu. Niko neće biti odbijen za razgovor, samo je važno prethodno isti da se dogovori.
Da li radiš vikendom?
Vikendom radim isključivo 2-3 sata dnevno kako bih uradio jedan deo posla koji je vezan za Seosajt. Tako da vikendom ne postoji opcija sastanaka i rada na drugim sajtovima, za to su predviđeni radni dani.
Da li možemo da te kontaktiramo preko društvenih?
Apsolutno. Predlažemo da to bude preko email-a iz razloga jer se neće zagubiti informacije ukoliko bude više poruka, ali svakako nije nikakav problem i odgovaram i na društvenim mrežama momentalno.
Šta ako ne dobijemo odgovor u roku od 24h?
Postoji vrlo mala mogućnost da nam mail nije stigao i to je jedini razlog zašto ne bi ste dobili odgovor u roku od 24h. Ukoliko nam je potrebno više vremena da odgovorimo, svakako ćemo to odmah i reći kako bi znali kad možete očekivati odgovor. U svakom slučaju, predlažem da pošalješ novi email ili poruku na broj telefona ukoliko ne dobiješ nikakav odgovor ili instrukcije od nas.
Da li imaš firmu i dobija li se faktura za saradnju?
Da, Seosajt je firma i za dogovoren posao ćete uvek dobiti fakturu na osnovu koje možete da izvršite dogovorenu uplatu.
Da li dobijamo ugovor sa stavkama dogovora?
Prilikom svakog dogovorenog posla se dobija ugovor sa svim detaljima i stavkama. Ugovor sastavlja moj advokat i nakon što bude dostavljen i pregledan, ukoliko je sve u redu, obe strane potpisuju ugovor koji je dalje potrebno ispoštovati po svim stavkama.
Da li može plaćanje nakon obavljenog posla?
Plaćanje se vrši 50% unapred i 50% nakon što dogovoreni posao bude završen. Ne postoji opcija da se sve plati na kraju.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje može da se izvrši uplatom na račun firme i to je trenutno jedini ispravak i dostupan način na koji funkcionišem. Ukoliko uplaćujete iz neke druge zemlje, koja nije Srbija, plaćanje može da se izvrši i uplatom na paypal.
Da li dajete garancije na rad i rezultate?
Sve garancije, rokovi i tačne stavke dogovora će biti navedene u ugovoru koji dobijaš na samom početku saradnje. Tu će takođe biti navedeno šta će tačno biti urađeno i šta možeš očekivati ali isto tako će biti i navedeno koje stavke ne možeš očekivati. To je jedini način kako bi obe strane bile mirne a dogovor pošten.
